Condiciones Generales

Orden

Condiciones de pago
Contrato de Creación
La seguridad en línea
Condiciones de entrega
Anulación de la venta
Defectuoso o dañado
Propiedad Intelectual
Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Muebles para mi venta en línea

En línea a través de nuestra página web www.mueblesparami.com
Al final de su pedido, sera enviado a la página de pago segura del HSBC. Usted puede pagar con tarjeta de crédito, usted puede elegir el pago por transferencia bancaria o vía PayPal. Tenga en cuenta que una comisión del 2% se aplica para los pagos a través de Paypal.


SWIFT/BIC:
IBAN:
Account name:
Direccion del banco
HSBC
118 High Street North
East Ham
London E6 2HX

Nota: Tenga en cuenta que se procesará la orden una vez que los fondos estén disponibles en nuestra cuenta.

Puede ordenar por teléfono con su tarjeta de crédito al 911 877 675 de lunes a viernes de 11h a 19h.
Simplemente nos dicen el nombre del producto que ha elegido, el nombre de la colección que pertenece, el color etc ... Tenga en cuenta que se le agregará una comisión del 2% será para los pagos con tarjeta de crédito.

Ordene por correo electrónico a ventas@mueblesparami.com
Puede enviar sus pedidos por correo electrónico con toda la información sobre el producto que ha elegido su nombre, la recogida, el color, tamaño, y luego el teléfono. También debe indicar el método de pago que prefieras - Tarjeta de crédito - Transferencia Bancaria - Paypal (Por favor no nos envíe sus datos bancarios por correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted por teléfono para acordar el pago y la entrega).

Fax de lunes a viernes de 11 am a 19 pm al (0044) 8700 612 452
Puede enviar sus pedidos por fax mencionando toda la información sobre el producto que ha elegido su nombre, la entrega, el color, tamaño, y luego el teléfono. También debe indicar el método de pago que prefieras - Tarjeta de crédito - Transferencia Bancaria - Paypal (Por favor no nos envíe sus datos bancarios por fax, nos pondremos en contacto con usted por teléfono para acordar el pago y la entrega).


Creación de contrato

1. Agregar un producto en la página web y siguiendo las instrucciones.
2. Usted tendrá la oportunidad de cambiar y corregir cualquier error en su pedido hasta que haga clic sobre el botón enviar.
3. Después de presentar su pedido usted recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido de nosotros. Tenga en cuenta que este mensaje es sólo una confirmación de la recepción y aceptación de su pedido.
4. Si realiza el pago por Paypal, el pago sera autorizado instantaneamente por paypal.
5. Una vez que el pago es autorizado y hemos verificado la disponibilidad de los productos solicitados, se encargará la entrega de las mercancías.
6. Nos reservamos el derecho de rechazar toda o parte de la orden, cualquiera que sea la razón y le mantendremos informado por correo electrónico.
7. Le recomendamos que mantenga todos los correo electrónicos sobre su pedido y contrato.
8. Mantenemos los detalles de su contrato. Si desea información acerca de su pedido, póngase en contacto con nosotros.

Condiciones de pago
Como individuo, puede utilizar los siguientes métodos de pago:
-Con tarjeta de crédito (Visa, Eurocard, Mastercard). No aceptamos American Express
-Por transferencia bancaria a nuestra cuenta de HSBC, cuyos datos serán comunicados a la página de pedidos. Por favor, tenga en cuenta que la orden sera tomada en cuenta sólo cuando se disponga de fondos y el plazo de entrega comienza a correr sólo a partir de ese momento.
Mediante el uso de PayPal. Tenga en cuenta que un cargo del 4%, se añade el pago por Paypal.

De pago diferido
Usted tiene la opción de pagar en cuotas de hasta 3 como máximo. Tenga en cuenta que su pedido será considerado para la entrega hasta el momento el pago se ha producido completamente. La division los pagos son considerados como un depósito y no son reembolsables si usted cancela su pedido. Si desea pagar varias veces, póngase en contacto con nosotros en 911 877 675 o por correo a ventas@mueblesparami.com y un representante le explicará el procedimiento.

Creación del contrato
Efectividad del contrato

Para hacer un contrato con nosotros para la compra de mercancías a través de nuestra página web usted debe:
- Darnos la información necesaria, como su nombre completo real,  información de pago, la dirección de su tarjeta de credito y su dirección de envío si es diferente de la dirección de su tarjeta de credito, una dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Disponer de más de 18 años.

Invalidez

Si cualquier parte de estos términos y condiciones es inexigible (incluida una disposición en la que se excluye nuestra responsabilidad para con usted) la aplicabilidad de cualquier otra parte de estos términos y condiciones no se verán afectados.

- Ley

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes Inglésas y usted acepta que quedará sujeto a la jurisdicción de los tribunales de  Inglaterra y Gales. Todos los contratos son celebrados  en Inglés.

Protección de datos y privacidad

La información que usted proporcione será confidencial. Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nosotros utilizaremos la información que recogemos sobre usted legalmente y de conformidad con la Ley de Privacidad de 1998. Nosotros recopilamos información sobre usted por dos razones: por una parte, para procesar su orden y, en segundo lugar, para proporcionar el mejor servicio posible. Usted nos autoriza expresamente para transmitir información o para obtener información sobre usted de terceros (incluyendo su número de tarjeta de crédito) para confirmar su identidad, para validar su tarjeta de crédito y autorizar la operación. Usted reconoce que el consentimiento para el tratamiento de dicha información. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre nuestra política de privacidad y términos que reconocer que la aceptación de sus términos. Por favor, Contáctese con nosotros si desea información sobre nuestra política de privacidad.

Acuerdo completo

-Estos términos y condiciones, más los precios actuales de nuestro sitio, los detalles de la entrega, datos de contacto y nuestra política de privacidad constituye todo el acuerdo sobre el suministro de bienes de nosotros a usted.
- Nada de lo que puedo decir a uno de nuestros proveedores en nuestro nombre debe ser entendido como un cambio en nuestros términos y condiciones.
- No asumimos responsabilidad por cualquier fallos, errores, declaraciones falsas o engañosas o representaciones falsas o engañosas.

La seguridad en línea
Utilizamos todas las tecnologías más recientes en materia de seguridad para manejar la información personal de nuestros clientes.contamos con certificados de seguridad, usted puede ordenar en línea en forma segura. Todas las transacciones de las tarjetas se realiza directamente en el sitio de nuestro banco HSBC. Así que esté seguro de que nadie mas accede a su tarjeta de crédito.

Condiciones de entrega

1. Su pedido se entrega a su domicilio en la dirección que usted nos proporciona en su pedido.

2. El promedio de tiempo de entrega es de 28 días. Sin embargo, puede variar según el país de entrega y la disponibilidad del producto. Garantizamos un tiempo de entrega de hasta 28 días. Si no ha recibido su producto más allá del tiempo máximo, el envío será reembolsado. Puede consultar en cualquier momento su cuenta o póngase en contacto directamente con nosotros para conocer el estado de su pedido. Muebles para mi envia a los siguientes países: Francia, Reino Unido, Bélgica, España, Italia, Alemania, Rumania, Lituania, Luxemburgo, los Países Bajos y Portugal. Antes de efectuar el pedido, por favor, asegúrese de que entregamos nuestros productos en su país. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros.

3. La entrega se hace por transportista privado. La compañía de entrega se pondrá en contacto con usted directamente al número de contacto en el momento de fin de ofrecerle una cita para la entrega.

4. Sus muebles vienen en plano y están listos para ser montados. Nuestros conductores no están facultados para ensamblar sus productos.

5. Usted debe darnos toda la información necesaria para la entrega de las mercancías hasta que "a su casa (por ejemplo: código de construcción, la calle, el número de la finca, aparcamiento, etc ...) y asegúrese de que el acceso es no es demasiado pequeño para facilitar la entrega de las mercancías.

6. Su pedido llega en una paleta. La compañía de entrega de esta serie presentará a la primera puerta de la propiedad. La entrega de la paleta en su propiedad es su responsabilidad.

7. Todos los envios requieren de una firma. Si usted está ausente durante el envio, la entrega del equipo dejará una tarjeta con un número de teléfono para llamar a concertar otra fecha de entrega. Tenga en cuenta que los cargos adicionales pueden añadirse en el caso de tener una segunda cita.

8. Cuando reciba la mercancía, por favor, compruebe su estado, en presencia del transportista. Usted debe firmar la entrega sólo después de la verificación de las mercancías. Cualquier comentario debe inscribirse en la entrega. Esto servirá como garantía en caso de recepción de la mercancía dañada.

Cómo cancelar un pedido

1. Usted tiene derecho a un período de retiro a partir del momento en que realizó el pedido y por 7 días después de la entrega de su pedido. Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original. Algunos productos no están sujetos a este plazo: por ejemplo, pedidos especiales o artículos con inscripciones específicas.

2. Usted debe informarnos por escrito durante el período de retiro de su decisión de cancelar la orden. (se aceptan mensajes de correo electrónico)

Muebles para mi
Mail: ventas@mueblesparami.com

3. Si no ha recibido las mercancías en el momento de su retiro, y todavía no hemos procesado su pedido, le devolveremos todo el dinero pagado por el orden incluidos los gastos de flete. Le reembolsaremos a más tardar 30 días después de la aceptación de su cancelación por el mismo método de pago que utilizó.

4. Si no ha recibido las mercancías en el momento de la cancelación, pero la orden se entrega, no desembalar las mercancías cuando se entregará. Usted es el propietario de las mercancías cuando será entregado y, por tanto, responsable de su pérdida o destrucción. Los productos deben ser devueltos lo antes posible. Nosotros pagaremos todos los gastos relativos a las mercancías, con exclusión de la navegación y la recuperación inicial de los costes adicionales. Le reembolsaremos por el mismo medio de pago que utilizó para el pago de la orden a más tardar 30 días tras la aceptación de la cancelación de su pedido.

5. Si ha recibido las mercancías en el momento de la cancelación de la orden, usted debe devolver los bienes tan pronto como sea posible. Usted es dueño de las mercancías una vez que se entrega y, por tanto, responsable por cualquier pérdida o destrucción. Nosotros pagaremos todos los gastos relativos a las mercancías, con exclusión de los gastos de envío original. Le reembolsaremos por el mismo medio de pago que utilizó para el pago de la orden a más tardar 30 días tras la aceptación de la cancelación de su pedido siempre que los productos son devueltos a nosotros en los envases de origen y en las mismas condiciones que fue durante la entrega.

6. Si no devolver los bienes en el estado donde se han entregado, vamos a deducir en consecuencia la tasa de su restitución.

Cancelación por nosotros

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier orden cuando:
- No tenemos la cantidad de producto que ha ordenado;
- No entregar en su área;
- Uno o más elementos, se ordenó que no se describe correctamente o hay precios incorrectos en el sitio;
- El pago ha sido rechazado;
- No respetar las condiciones del contrato
- Si cancelamos su contrato se lo notificaremos por correo electrónico y nos pondremos en la restitución en relación con el contrato lo antes posible y en cualquier caso dentro de los 30 días siguientes a la cancelación de la orden. No vamos a estar obligado a proponer una oferta de indemnización adicional por los daños sufridos.

Defectuoso o dañado
¿Qué hacer con la llegada del paquete?

Compruebe el número de lote y el estado de los paquetes en la presencia de la compañía de envio. Debe seguir este procedimiento porque de otro modo no va a estar asegurado contra los daños ocasionados durante el envío.

No firme una orden de entrega si no comprobar los productos en primer lugar. Usted puede, en su caso (productos dañados) rechazar la entrega, y un sustituto se le enviará sin coste adicional y, tan pronto como sea posible en función de la disponibilidad de existencias. Usted deberá informar al conductor de cualquier paquete dañado.

Defectuoso o dañado


1. Haremos todo lo posible para garantizar que las mercancías que ha ordenado llegue intacta y sin defectos.

2. Si en el momento de la entrega a encontrar los productos que son dañados o defectuosos, en cualquier caso, usted debe completar un formulario de accidente que le ofrece al conductor inmediatamente. Si usted descubre que los productos están dañados después de la entrega, usted debe ponerse en contacto con nosotros dentro de los 3 días de entrega.

3. Si las mercancías están dañadas, se le pedirá que tome fotos de los productos dañados y si, no somos capaces de reparar el producto, le enviaremos un producto de reemplazo.

4. Si las mercancías están dañadas sustituiremos el producto o le reembolsaremos a usted por el producto en cuestión.

5. Garantía (12 meses a partir de la recepción de la entrega) sólo es válida para la sustitución, en caso de no devolución de las mercancías son defectuosas o dañadas en un período de reflexión de siete días tras la recepción de la entrega.

6. Es responsabilidad del cliente para verificar el estado general de las mercancías antes de aceptarla (los signos de ruptura, el estado de la paleta ...) El cliente podrá denegar la entrega si la condición general de la paleta o del envase presenta daños visibles.


propiedad intelectual

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Su satisfacción es importante para nosotros y agradecemos sus comentarios. Este sitio se actualiza cada día y si usted tiene algún comentario que nos ayude a mejorarlo, gracias para hacérnoslo saber.
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